Garanties

Produits DEL – Garanties limitées

Garantie de produits limitée

Au moment de l’expédition, tous les produits vendus par AimLite seront exempts de défauts de matière et de main-d’œuvre s’ils sont utilisés normalement et font l’objet d’un entretien régulier. Si AimLite reconnaît que le produit présente un défaut, il sera réparé ou la pièce défectueuse sera remplacée ou le produit en entier sera remplacé. Le remplacement sera effectué à la discrétion de AimLite. Les retours DOIVENT être accompagnés d’un formulaire d’autorisation de retour et un NUMÉRO D’AUTORISATION DE RETOUR DE MARCHANDISE doit être inscrit sur la boîte. L’offre de réparation ou remplacement pour les produits non-conformes encore couverts par la garantie n’inclut pas les défauts causés par une installation incorrecte ou une utilisation par l’acheteur dépassant la capacité mécanique, thermique ou électrique. Un avis de produit défectueux doit être envoyé par écrit à AimLite aussitôt qu’il est relevé mais ne dépassant jamais les périodes de livraison suivantes :

  • Enseignes de Sortie DEL : 5 années
  • Armoires de batterie :
    Carte de chargeur et quincaillerie : 1 année complète
    Batterie à l’intérieur d’une unité AimLite : 10 ans – 1 année complète et 9 années au prorata
  • Batteries individuelles vendues séparément sont vente finale et ne sont pas couvertes par la garantie de fabrication
  • Phares satellites : 1 année
  • Produit à D.H.I. : 2 années (sauf 1 année pour les lampes)
    Produits étanches à la vapeur
    Boîtier/mécanique 1 année à partir de la date d’achat
    Ballast/Bloc d’alimentation (selon la garantie des fabricants)
    DEL L70 (voir ci-dessous pour les détails additionnels de la garantie)
  • Linéaire : en surface, suspendu, encastré
    Boîtier/mécanique 1 année à partir de la date d’achat
    Ballast/Bloc d’alimentation (selon la garantie des fabricants)
    DEL L70 (voir ci-dessous pour les détails additionnels de la garantie)
  • Des garanties prolongées sont disponibles sur demande.
    Veuillez contacter votre représentant Produits Standard Inc. (Stanpro) pour obtenir tous les détails.
  • Livraison et entreposage : La livraison des produits doit se faire à l’intérieur de trente (30) jours après la date de production, sinon des frais d’entreposage pourront être chargés à l’acheteur. Les poteaux non érigés immédiatement doivent être déballés immédiatement par l’acheteur et entreposés au-dessus du niveau du sol. Stanpro n’assume aucune responsabilité pour des dégâts ou l’érosion liés à un entreposage inapproprié.

Tous les frais de transport encourus dans l’expédition de ces pièces chez ou à partir de AimLite seront aux frais du client.

Cette garantie couvre seulement la réparation ou le remplacement de pièces défectueuses mais ne couvre pas les frais de main-d’oeuvre entraînés par la réparation ou le remplacement pour corriger le problème sauf si une autorisation écrite a été émise par le service à la clientèle de AimLite.

Toutes les pièces de rechange vendues pour utilisation sur des produits non couverts par cette garantie ne seront pas garanties.

AimLite peut s’engager à conseiller l’acheteur d’utiliser certaines pièces ou matériaux mais AimLite ne garantit pas la justesse de tout matériau acheté pour un usage particulier et n’assumera aucune responsabilité pour un conseil donné verbalement ou par écrit ou pour des résultats obtenus. L’acheteur assume le risque et la responsabilité d’une utilisation de matériau seul ou en combinaison avec d’autres produits. Aucune suggestion d’utilisation de produit ne devrait être considérée comme une recommandation d’utilisation contrefaisant un brevet déjà existant.

AimLite n’assumera aucune responsabilité relativement aux réclamations portant sur la main-d’œuvre, les pertes d’exploitation, les réparations et les autres frais de remplacement.

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